Wir professionalisieren unseren Support
Wie auf unserer letzten Anwendertagung angekündigt, sind wir im ständigen Fluss, unsere Prozesse zu verbessern. Heute freuen wir uns, bekanntgeben zu dürfen, dass unser Support ab sofort mit einem professionellen Ticketsystem arbeitet.
Unseren Anwendern steht nun unser Ticket-Kundenportal zur Verfügung, in dem neue Tickets anlegt, der Status von Tickets nachverfolgt oder mit unserem Supportteam Kontakt aufgenommen werden kann.
Sie arbeiten mit dem LoadManager und haben noch keine Zugangsdaten erhalten? Dann melden Sie sich bei uns auf den Ihnen bekannten Kanälen.